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业主与物业公司纠纷处理及管理
发表时间:2019-12-05     阅读次数:     字体:【

  物业服务合同到期,老物业公司却赖着不走,应急物业服务引进,却没解决小区的管理矛盾,业主对前期物业公司的服务不满意,可开发商当初的合同一签就是5年,……在住宅小区的物业管理中,业主与物业公司的纠纷常常成为矛盾的焦点。

  昨天,市司法局,市住建委公布《北京市物业管理条例(草案)》并面向社会公开征求意见,针对物业公司的走与留,《草案》提出前期物业服务合同期限最长不超过2年,应急物业服务期限不超过6个月,而对于拒不退出物业管理区域的老物业,或将面临每日1万元的罚款。

  问题前期物业究竟服务多久。

  解答合同期限最长2年。

  购房人曹先生最近看上了一个通州区的期房项目,去售楼处看房时,物业费多少,物业公司是哪家,合同要履约多久,开发商都已决定好了,“有的期房,前期物业合同一签就是5年,如果咱业主不满意怎么办,”时常武汉物业公司听朋友说起物业公司服务的不足,曹先生难免有点担心。

  前期物业公司究竟能服务多久,此次出台的《草案》,给此戴上了“紧箍咒”,《草案》提出,建设单位承担前期物业服务责任,建设单位销售房屋前,应当选聘前期物业管理人,签订前期物业服务合同,并将前期物业服务合同约定的内容作为房屋买卖合同的附件或者直接纳入房屋买卖合同,自前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用,由建设单位承担,出售房屋交付之日的次月至前期物业服务合同终止之日的当月发生的物业服务费用,由业主按照房屋销售合同的约定承担,但前期物业服务合同期限最长不超过2年。

  问题前期物业服务合同快到期了,业主怎么做。

  解答由业主共同决定是否继续使用前期物业管理人。

  前期物业服务合同两年快到期了,业主们应该怎么做,《草案》提出,武汉物业公司前期物业服务合同期限届满前3个月,由业主共同决定是否继续使用前期物业管理人,期限届满,业主未就是否继续使用前期物业管理人做出决定的,在业主共同决定重新选聘物业管理人,签订新的物业服务合同并生效之前,前期物业管理人继续提供服务,期限未满或者未约定前期物业服务期限,业主共同决定重新选聘物业管理人,签订新的物业服务合同并生效的,前期物业服务合同终止。

  三种情形开展综合评价。

  如今,将于11月1日起实施的《济南市住宅小区物业服务质量综合评价指导意见(试行)》,对济南行政区域内国有土地上依法建设且实行专业化物业服务的住宅小区,充分赋权社区居委会,街道办事处,让他们对物业企业有评价权,管理权,并对物业企业展开评价。

  该指导意见提出,综合评价内容共分为四项:物业服务合同和企业公开承诺及相关制度履行情况,物业服务投诉问题处武汉物业公司理情况,小区现场检查情况,业主评价情况,赋分实行百分制,每项内容各占25分。

  住宅小区存在以下三种情形可开展综合评价:业主关于物业服务问题投诉较多,且物业服务企业处理不及时,小区内20%以上业主联名向街道办事处(镇政府)提出申请进行综合评价,街道办事处(镇政府)认为需要开展综合评价的。

  在综合评价标准中,不公开公共收益信息,对12345热线或业主反映的应由物业负责的问题解决不及时,小区卫生或绿化维护不当等都属于扣分项,物业服务企业开展党建工作作为综合评价的加分内容,最多不超过5分。

  综合评价在60分以下(不含60分)的小区,由街道办事处(镇政府)报区县住建部门按照相关规定对物业服务企业进行信用扣分,并责令物业服务企业限期整改,对拒不整改或整改后未达到要求的,组织召开业主大会表决重新选聘物业服务企业。

  作为一家具有社会责任感的物业服务企业,港仁一直秉承“以质量树品牌,以服务赢信誉,以创新求发展”的企业宗旨,为各类单位提供专业物业管理服务及一体化综合服务,坚持互利互赢的发展理念,共创美好未来,http://www.hbgrwy.cn/。


 
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